Есть перечень требований к аккаунту, соответствие которых позволит нам совершить пополнение баланса:
Страной Вашего аккаунта должна быть Россия (и следовательно, валюта аккаунта — рубли).
Если регион вашего аккаунта: Крым, Лнр, Днр, то лучше всего включить STEAM заранее, за 15 минут до покупки.
Также мы НЕ сможем отправить средства пользователям из следующих регионов: Страны Европы, США, Турция, Аргентина, Бразилия, а также аккаунты, на которых красная табличка (КТ).

Нет, для зачисления денежных средств нам приходится конвертировать их в разные валюты, поэтому наша комиссия составляет 4% от Вашего пополнения.

Если вы проигнорировали требования к аккаунту и все же попытались отправить себе средства, то они не дойдут (исключения Крым, Днр, Лнр).
В этом случае Вы вправе запросить возврат в ТП.

На Qiwi-кошелек и банковскую карту средства будут возвращены с вычетом 15% от суммы. Сумма возврата любая.
Отнеситесь к этому ответственно.

Если Вы указали верно ЛОГИН (это не никнейм) и баланс Вашего аккаунта — рубли (₽), пополнение происходит моментально.
Если Вам не поступили средства на баланс в течении 10 минут — пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку.

Если такого логина в Steam не существует, то деньги не пропадут и мы сможем перенаправить их на корректный логин.

Незамедлительно обратитесь в техническую поддержку.
Укажите, какой логин указали при заказе и какой логин — верный.

Логин — это то, что вы вводите при авторизации. У каждого пользователя он уникальный, а никнейм вы можете менять по своему усмотрению. Людей с ником QWERTY может быть сотни. Не перепутайте ваш логин и никнейм.

За каждое пополнение мы как сервис берем небольшую комиссию размером 4%.

Это единственная комиссия, которую Вы заплатите на нашем сайте. Других скрытых от пользователя комиссий на сайте нет!